IMPRESSUM, DATENSCHUTZ, INFORMATIONSSCHREIBEN ÜBER COOKIES

 

Zuständig für Umsetzung und Inhalte:

ALCHEWAT des Lorenz Puff

Telser Galerie 11/3, I-39100 Bozen, Südtirol, Europa

Email: info@alchewat.com – Web: www.alchewat.com
Mwst.Nr./IVA/Cod.Fisc.: IT-02662320213  

Für alle Links der Website gilt:
Wir erklären hiermit ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der Seiten haben, zu denen wir einen Link gesetzt haben.

Die ALCHEWAT des Lorenz Puff distanziert sich hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten Seiten und macht sich deren Inhalte nicht zu Eigen.

Privacy policy

Schutz Ihrer Privatsphäre
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der EU Datenschutz-Grundverordnung Nr. 679/2016.
Diese Datenschutzrichtlinie dient der Beantwortung Ihrer Fragen hinsichtlich der Quelle und Art von uns erfasster Daten sowie deren Verwendung, Weitergabe an Dritte und der Gewährleistung von Vertraulichkeit und Sicherheit. Sie können Ihre Angaben korrigieren und deren Weitergabe an Dritte einschränken. ALCHEWAT des Lorenz Puff behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit unangekündigt zu ändern. Sollten wir unsere Datenschutzrichtlinie ändern bzw. aktualisieren, wird diese Neufassung hier aufgeführt. Alle Änderungen gelten für jegliche von ALCHEWAT des Lorenz Puff erfassten Daten einschließlich derer, die zuvor erfasst wurden.

Über uns
Der Sitz der ALCHEWAT des Lorenz Puff ist in: Telser Galerie 11/3, I-39100 Bozen, Südtirol, Europa

Daten und Datenerfassung
Ihre persönlichen Daten können wir beziehen von:
– Ihnen, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen
– Beim Besuch unserer Websites und Datenaustausch mit Ihrem Browser
– Anderweitigen Quellen im Zusammenhang mit der Erfüllung Ihrer Bedürfnisse und Serviceleistungen

Zu den persönlichen Daten, die wir über diese Quellen erfassen, gehören:
– Name, Adressen und Telefonnummern
– E-Mail-Adressen, Faxnummern
– Notwendige Informationen zur Unterstützung der Serviceleistungen

Gesammelte Daten
Zusätzlich zur Erfassung Ihrer persönlichen Daten beim Besuch unserer Websites können wir weitere Daten ermitteln, wie zum Beispiel Ihren Browser-Typ, das von Ihnen verwendete Betriebssystem, den Namen Ihres Internetanbieters und die auf den Websites besuchten Seiten. ALCHEWAT des Lorenz Puff gewinnt diese Information durch den Einsatz von Technologien, einschließlich Cookies, um die Funktionsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit unserer Websites zu verbessern und diese den Bedürfnissen unserer Besucher besser anzupassen. Keine dieser erfassten Informationen identifiziert Sie persönlich. Sie dienen lediglich zur Gesamtauswertung der Website-Aktivitäten. So möchten wir beispielsweise wissen, wie viel Zeit der durchschnittliche Besucher auf unseren Websites verbringt oder welchen Seiten bzw. Funktionen am meisten Aufmerksamkeit geschenkt wird.

Ausnahmen von dieser Datenschutzrichtlinie
– Unternehmensdaten (es sei denn, es betrifft auch eine identifizierbare Person).
– Weitere Websites, die über einen Link auf unseren Websites aufgerufen wurden. In diesem Fall gilt die Datenschutzrichtlinie des Besitzers der verlinkten Website.

Links
Unsere Websites enthalten Links zu anderen Websites. Bitte achten Sie darauf, dass wir für den Inhalt bzw. die Datenschutzpraktiken solcher Websites nicht verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller Websites zu lesen, die Daten von Ihnen erfassen. Die Datenschutzrichtlinie von ALCHEWAT des Lorenz Puff gilt ausschließlich für Daten, die durch ALCHEWAT des Lorenz Puff erfasst wurden.

Hinweis an bzw. in Bezug auf Kinder unter 16 Jahren
Falls Sie unter 16 Jahre alt sind, sollten Sie ohne das Wissen und die Erlaubnis Ihrer Eltern bzw. Ihres Erziehungsberechtigten keine persönlich identifizierbaren Daten (wie zum Beispiel Ihren Nachnamen, Wohnadresse oder E-Mail-Adresse) an ALCHEWAT des Lorenz Puff herausgeben. Sollte ALCHEWAT des Lorenz Puff herausfinden, dass Sie unter 16 Jahre alt sind, wird ALCHEWAT des Lorenz Puff ohne die nachweisliche Zustimmung Ihrer Eltern bzw. Ihres Erziehungsberechtigten, außer wenn dies gesetzlich erlaubt ist, keine persönlich identifizierbaren Daten über Sie speichern oder verwenden. Das kann bedeuten, dass Sie ohne diese nachweisliche Zustimmung einige Funktionen der Websites nicht nutzen können.

Verwendung Ihrer Daten
Wir nutzen Ihre persönlichen Daten, um unser Unternehmen darin zu unterstützen, Ihnen Informationen, Produkte und Serviceleistungen anzubieten.

Weitergabe Ihrer persönlichen Daten
Wir verkaufen Ihren Namen oder anderweitige persönliche Daten nicht an Dritte und beabsichtigen das auch in Zukunft nicht. Von Zeit zu Zeit können wir Dritte zur Bearbeitung von Daten für uns beauftragen, wobei Ihre persönlichen Daten möglicherweise an diese Dritten weitergegeben werden. ALCHEWAT des Lorenz Puff verlangt jedoch, dass diese Dritten bei der Nutzung und/oder Bearbeitung dieser Informationen der Datenschutzrichtlinie von ALCHEWAT des Lorenz Puff entsprechen. Wir können anonyme und unpersönliche Daten über all unsere Nutzer an Dritte weitergeben.

Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien durch ALCHEWAT des Lorenz Puff

 verwendet Cookies, Tags und weitere derartige Technologien, um vertrauliche Daten in Bezug auf die generelle Nutzung von Websites zu erfassen, sodass wir Ihre Kundenerfahrung auf unseren Websites verbessern können. Diese Cookies sind nicht darauf ausgelegt, Sie persönlich zu identifizieren. Die von ihnen erfassten Daten werden ausschließlich verwendet, um die Navigation zu verbessern, Inhalte anzureichern und um sicherzustellen, dass unsere Websites weiterhin den Bedürfnissen unserer Nutzer entsprechen. Diese Cookies werden nicht zu Werbezwecken genutzt. Sie können auf den Websites von ALCHEWAT des Lorenz Puff surfen, ohne dabei Cookies zu akzeptieren.

Über Sie erfasste Daten und deren Weiterleitung an Dritte
Sie können jederzeit erfahren, welche persönlichen Daten uns vorliegen, wofür diese verwendet werden und an wen sie weitergegeben wurden. Wir werden unser Bestes tun, Ihnen die nötigen Informationen innerhalb eines angemessenen Zeitraums zur Verfügung zu stellen. Sollten wir Ihrem Ersuchen nicht nachkommen können, erhalten Sie eine dementsprechende Begründung.

Speicherung Ihrer persönlichen Daten
Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange wir diese benötigen, um Ihnen Serviceleistungen bieten zu können und um den rechtlichen Bestimmungen zu entsprechen. Sollten wir die Daten nicht länger benötigen, werden diese entweder gelöscht oder anonymisiert.

Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten
Zum Schutz der Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten wurden von uns entsprechende Maßnahmen ergriffen und Vorrichtungen installiert. Wir überprüfen und verbessern diese Maßnahmen regelmäßig, um sicherzustellen, dass zu diesem Zeitpunkt jeder angemessene und technisch mögliche Schutz Ihrer Daten gewährleistet wird.

Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden hinsichtlich Ihrer Privatsphäre
Sollten Sie Fragen, Anliegen oder Beschwerden in Bezug auf die Art und Weise haben, wie Ihre persönlichen Daten von ALCHEWAT des Lorenz Puff erfasst bzw. verwendet werden, kontaktieren Sie bitte den Datenschutz-Beauftragten unter:
ALCHEWAT des Lorenz Puff, Telser Galerie 11/3, I-39100 Bozen, Südtirol, Europa, info@alchewat.com

 

Alle Anfragen oder Anliegen in Bezug auf persönliche Daten werden so schnell als möglich bearbeitet und bestätigt

 

AGB / Widerruf

 

1. Allgemeines / Vertragsabschluss

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Firma ALCHEWAT des Lorenz Puff (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in dem vorliegenden Online-Shop dargestellten Waren und/oder Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Für den Erwerb von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.
 

1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
 

1.4 Die in diesem Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen des Verkäufers stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

1.5 Der Kunde kann das Angebot über das in diesem Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren und/oder Leistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Leistungen ab.

1.6 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder

indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder

indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

1.7 Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt.

1.8 Im Falle eines Vertragsschlusses, kommt der Vertrag zwischen dem Kunden und der Firma ALCHEWAT des Lorenz Puff mit Sitz in Bozen- Italien, Telser Galerie 11/3, USt.-IDNr.: IT 02662320213 zustande.

Bestellungen werden beim Verkäufer für 24 Monate nach Kundenbestellung gespeichert. Sollte der Kunde seine Unterlagen zur Bestellungen verlieren, kann sich der Kunde per E-Mail/Fax/Telefon an den Verkäufer wenden. Der Verkäufer wird dem Kunden gerne eine Kopie der Daten zur Bestellung zusenden.

1.9 Vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.

1.10 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache und italienische Sprache zur Verfügung.

1.11 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die vom Kunden zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

1.14 Bei einer Bestellung von Datenträgern, die nicht für minderjährige Personen geeignet sind (FSK- bzw. USK-18-Artikel), bestätigt der Kunde mit Absenden der Bestellung, dass er das gesetzlich erforderliche Mindestalter erreicht hat und verpflichtet sich dafür Sorge zu tragen, dass entweder er oder eine vom Kunden bevollmächtigte volljährige Person die Ware entgegen nehmen darf.

2. Preise und Zahlungsbedingungen  

2.1 Für die Lieferung gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung. Sofern sich aus dem Angebot des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Endpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten und verstehen sich zzgl. Versandkosten, gegebenenfalls Nachnahmegebühren, gegebenenfalls PayPal Gebühren, Installations- und Schulungskosten etc.
 

2.2 Soweit Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union in diesem Online- Shop möglich sind, können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle).

2.3 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, auf die er in diesem Online- Shop hingewiesen wird.

2.4 Wird Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.

2.5 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, einen Dritten ausdrücklich zu ermächtigen, den Kunden zur Zahlung aufzufordern oder die Zahlung einzuziehen.

Liegt ein solcher Fall vor, so gilt die erfolgte Zahlung an den Dritten gleichzeitig schuldbefreiend gegenüber dem Verkäufer.

 2.6 Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn der Verkäufer oder der vom Verkäufer ermächtigte Dritte über den Betrag verfügen kann. Im Falle eines Zahlungsverzuges ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen für Verbraucher in Höhe von 5 Prozentpunkten und für Unternehmer in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz der EZB nach Diskont-Überleitungsgesetz zu berechnen. Wechsel oder Schecks werden nur nach Vereinbarung und erfüllungshalber entgegengenommen und gelten erst nach ihrer erfolgreichen Einlösung als Zahlung. Diskont- und Einzugsspesen gehen zu Lasten des Bestellers. Für die rechtzeitige Vorlage übernimmt der Verkäufer keine Haftung.

2.7 Die Erfüllung der Kaufpreiszahlungspflicht durch Aufrechnung steht dem Kunden, der Unternehmer ist, nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

 2.8 Rückerstattungen des Kaufpreises erfolgen, soweit möglich, auf dem gleichen Zahlungsweg, wie die Zahlung durch den Kunden an den Verkäufer geleistet wurde.

Hiervon ausgenommen ist die Zahlung per Nachnahme, die Rückerstattung erfolgt in diesem Fall per Überweisung auf das Bankkonto des Kunden.

 3. Lieferung, Versand, Gefahrübergang
 
3.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift ausgenommen Abholung in einer Filiale, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.

3.2 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer dem Kunden die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

3.3 Grundsätzlich geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware mit der Übergabe an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an eine geeignete Transportperson am Geschäftssitz des Verkäufers über.

3.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.

Lieferverzögerungen, die durch gesetzliche oder behördliche Anordnungen (z.B. Import- und Exportbeschränkungen) verursacht werden und nicht von dem Verkäufer zu vertreten sind, verlängern die Lieferfrist entsprechend der Dauer derartiger Hindernisse. Deren Beginn und Ende wird der Verkäufer dem Kunden in wichtigen Fällen unverzüglich mitteilen.

Die Lieferung kann sich ggf. auch um die Zeit verlängern, bis der Kunde alle Angaben und Unterlagen übergeben hat, welche für die Ausführung des Auftrages notwendig sind.

3.5 In den Fällen, in denen der Verkäufer als Versandart Selbstabholung anbietet, informiert der Verkäufer den Kunden zunächst per E-Mail darüber, dass die von Kunden bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer am Sitz des Verkäufers abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

3.6 Teillieferungen durch den Verkäufer sind zulässig, soweit diese dem Kunden zumutbar sind.

 3.7 Die Versandart, den Versandweg und die mit dem Versand beauftragte Firma kann der Verkäufer nach seinem Ermessen bestimmen, sofern der Kunde keine ausdrücklichen Weisungen gibt.

4. Annahmeverweigerung des Unternehmers

4.1 Für die Dauer des Annahmeverzugs des Kunden, der Unternehmer ist, ist der Verkäufer berechtigt, die Liefergegenstände auf die Gefahr des Kunden bei sich, bei einer Spedition oder einem Lagerhalter einzulagern. Während der Dauer des Annahmeverzugs hat der Kunde an diesen, für die entstehenden Lagerkosten ohne weiteren Nachweis, pro Monat pauschal 25,- Euro zu zahlen. Die pauschale Entschädigung mindert sich in dem Maße, wie der Kunde nachweist, dass Aufwendungen oder ein Schaden nicht entstanden sind.

Im Falle außergewöhnlich hoher Lagerkosten, behält sich der Verkäufer das Recht vor, diese geltend zu machen.

5. Eigentumsvorbehalt

5.1 Gegenüber Verbrauchern behält sich der Verkäufer bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

5.2 Gegenüber Unternehmern behält sich der Verkäufer bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

5.3 Handelt der Kunde als Unternehmer, so ist er zur Weiterveräußerung der Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb berechtigt. Sämtliche hieraus entstehenden Forderungen gegen Dritte tritt der Kunde in Höhe des jeweiligen Rechnungswertes (einschließlich Umsatzsteuer) im Voraus an den Verkäufer ab. Diese Abtretung gilt unabhängig davon, ob die Vorbehaltsware ohne oder nach Verarbeitung weiterverkauft worden ist. Der Kunde bleibt zur Einziehung der Forderungen auch nach der Abtretung ermächtigt. Die Befugnis des Verkäufers, die Forderungen selbst einzuziehen, bleibt davon unberührt. Der Verkäufer wird jedoch die Forderungen nicht einziehen, solange der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen dem Verkäufer gegenüber nachkommt, nicht in Zahlungsverzug gerät und kein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt ist.

6. Rücktritt bei Vermögensverschlechterung

Der Verkäufer kann vom Vertrag zurücktreten, wenn dem Verkäufer eine Zahlungseinstellung, die Eröffnung des Insolvenz- oder gerichtlichen Vergleichsverfahrens, die Ablehnung der Insolvenz mangels Masse, Wechsel- oder Scheckproteste oder andere konkrete Anhaltspunkte über Verschlechterung in den Vermögensverhältnissen des Kunden bekannt werden.

7. Gewährleistung

7.1 Die Gewährleistungsrechte richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern sich nachfolgend nichts anderes ergibt.

Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Kunde dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an den Verkäufer auf dessen Kosten zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen.

Der Verkäufer übernimmt für die angegebene Beschaffenheit der Waren keine Garantie Etwaige seitens der Hersteller gewährte Garantien bleiben davon unberührt und bestimmen sich ausschließlich nach der dem Kunden mit der Ware übergebenen Garantieerklärung.

Eine Haftung für normale Abnutzung ist ausgeschlossen. Keine Gewähr übernimmt der Verkäufer für Mängel und Schäden, die aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen oder fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstanden sind. Dies gilt insbesondere für den Betrieb der Gegenstände mit falscher Stromart oder -spannung sowie Anschluss an ungeeignete Stromquellen. Das gleiche gilt für Mängel und Schäden, die aufgrund von Brand, Blitzschlag, Explosion oder netzbedingten Überspannungen, Feuchtigkeit aller Art, falscher oder fehlender Programm-Software und/oder Verarbeitungsdaten zurückzuführen sind, es sei denn, der Kunde weist nach, dass diese Umstände nicht ursächlich für den gerügten Mangel sind.

Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde Eingriffe und/oder Reparaturen an Geräten vornimmt oder durch Personen vornehmen lässt, die nicht vom Verkäufer autorisiert wurden, sofern der aufgetretene Mangel darauf beruht.

7.2 Im Gewährleistungsfalle ist ein Kunde, der Verbraucher ist, nach seiner Wahl zur Geltendmachung eines Rechts auf Mängelbeseitigung oder Lieferung mangelfreier Ware berechtigt (Nacherfüllung). Sofern die gewählte Art der Nacherfüllung mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden ist, beschränkt sich der Anspruch auf die jeweils verbliebene Art der Nacherfüllung. Im Rahmen der Lieferung mangelfreier Ware gilt der Tausch in höherwertigere Produkte mit vergleichbaren Eigenschaften bereits jetzt vom Kunden, der Verbraucher ist, als akzeptiert, sofern dies ihm und dem Verkäufer zumutbar ist (z.B.: Austausch in das Nachfolgemodell, gleiche Modellserie, etc.). Weitergehende Rechte, insbesondere die Rückgängigmachung des Kaufvertrages, können nur nach Ablauf einer angemessenen Frist zur Nacherfüllung oder dem zweimaligen Fehlschlagen der Nacherfüllung geltend gemacht werden.

Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und hiervon den Verkäufer in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

7.3 Handelt es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer, so hat er offensichtliche Mängel innerhalb von 14 Tage zu rügen. Die Rügefrist beginnt hier mit der Ablieferung der Ware an den Kunden. Kommt der Kunde, dieser Verpflichtung nicht nach, sind seine gesetzlichen Mängelansprüche ausgeschlossen.

Gegenüber einem Kunde, der Unternehmer ist, ist der Verkäufer innerhalb eines Jahres nach Lieferdatum nach seiner Wahl zur Mängelbeseitigung oder berechtigt. Nach Ablauf eines Jahres ab Lieferdatum hat der Verkäufer die Wahl zwischen Mängelbeseitigung oder Zeitwertgutschrift.

Für Unternehmer beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.

8. Haftung

Der Verkäufer haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadensersatz- und Aufwendungsersatz wie folgt:

Der Verkäufer haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, sofern sich nachfolgend nichts anderes ergibt.

8.1 Der Verkäufer haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung seinerseits beruhen.

8.2 Darüber hinaus haftet der Verkäufer uneingeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften für sonstige Schäden, wenn diese auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beruhen. Dies ist der Fall, wenn sich die Pflichtverletzung auf eine Pflicht bezieht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertraut hat und auch vertrauen durfte.

Diese vorstehenden Haftungsbestimmungen sind auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt, sofern nicht gem. Ziffer 9.1 unbeschränkt gehaftet wird.

Hierzu zählen insbesondere die Verletzung von Haupt- und Nebenleistungspflichten im Zeitraum vor Lieferung der Ware.

8.3 Der Verkäufer haftet uneingeschränkt aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist und aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.

8.4 Für die Wiederherstellung von Daten haftet der Verkäufer nicht, es sei denn, dass er den Verlust vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat und der Kunde sichergestellt hat, dass eine Datensicherung erfolgt ist, so dass die Daten mit vertretbarem Aufwand rekonstruiert werden können.

8.5 Im Übrigen ist die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.

8.6 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Verkäufers für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

9. Software, Literatur

Bei Lieferung von Software gelten über die Bedingungen des Verkäufers hinaus, die besonderen Lizenz- und sonstigen Bedingungen des Herstellers. Mit der Entgegennahme der Software erkennt der Kunde deren Geltung ausdrücklich an.

Bitte bedenken Sie das Elektronische Software des Typ's "ESD - Electronic Software Distribution" nicht zurückgegeben, erstattet oder umgetauscht werden kann.

10. Verwendung von Kundendaten

In Bezug auf alle Daten, die die Geschäftsbeziehungen mit dem Kunden betreffen, gelten die Datenschutzbestimmungen, die dem entsprechenden Online-Shop zu entnehmen sind.

Bei weiteren Fragen zum Thema Datenschutz, Auskunfts- oder Änderungswünschen steht der Verkäufer dem Kunden unter info@alchewat.com gerne zur Verfügung.

11. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Teilunwirksamkeit

11.1 Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird für alle aus dem Vertrag sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten als Gerichtsstand, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, Bozen vereinbart; Der Verkäufer ist auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.

11.2 Es gilt ausschließlich italienisches Recht. Im Geschäftsverkehr mit Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Verbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

11.3 Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Liefervertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin wirksam.

 

Widerrufsbelehrung
 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

ALCHEWAT des Lorenz Puff
Telser Galerie
39100 Bozen
Italien
Tel. +39 393 876 4303
E-Mail: info@alchewat.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

Auschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Allgemeine Hinweise

1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

2. Rücksendeadresse für die Retoure der Ware:
Ebner Technology  KG
Department ALCHEWAT | Kreuzweg 39
39100 Bozen

 

Bezahlung / Versand

 

Bezahlung

Bei Zustellung mit Spediteur erfolgt die Bezahlung entweder mittels PayPal oder als Vorauskasse mittels Banküberweisung.

Vorauskasse

Nach erfolgter Bestellung überweisen Sie den Rechnungsbetrag bitte auf eines der folgenden Konten:

Zahlungsempfänger:   

Lorenz Puff

Institut:   

Südtiroler Volksbank Gen.aA

IBAN:   

IT93 D058 5611 6020 5157 1194 004

BIC/SWIFT:   

BPAAIT2B051

Zahlungsgrund:   

Auftragsnummer: diese finden Sie in der E-Mail der Auftragsbetätigung

 

Nachdem Ihre Zahlung unserem Konto gutgeschrieben wurde, wird die von Ihnen bestellte Ware (sofern lagernd) versendet, oder im gegebenen Fall zur Abholung bereitgestellt.

 

Paypal

Einfach, sicher und schnell mit PayPal zahlen! (auch ohne Paypal-Konto)

Es genügt die Angabe Ihrer E-Mail Adresse und Ihrer Kreditkarte zur Bezahlung. Ab sofort können Sie Ihre Einkäufe bei uns einfach, schnell und sicher online mit PayPal bezahlen. Für diese Zahlungsart berechnen wir im Moment 2% des Warenkorbs. PayPal garantiert hierbei den Schutz Ihrer Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkartennummer). Auch wenn Sie noch kein PayPal Konto besitzen, so genügt die Angabe Ihrer E-Mail Adresse und Ihrer Kreditkarte zur Bezahlung.

 

Versandkosten

Versand innerhalb der Europäischen Union kostenlos
 

Selbstabholung im PickUp Point

Für Bestellungen mit Selbstabholung in einem Pick-Up Point oder in einen anderen Shop als den wo die Ware bestellt wurde, wird keine Bereitstellungspauschale berechnet.

 

Online-Streitbeilegung