INFORMATIVA SULLA PRIVACY (PRIVACY POLICY)

 

Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE in materia di protezione dei dati personali (GDPR / UE 2016/679) nonché del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. n. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni apportate dal D.Lgs. n. 101/2018).

 

1. Titolare del trattamento dei dati

Titolare del trattamento dei dati personali su questo sito web è:

ALCHEWAT di Lorenz Puff

Galleria Telser 11/3, I-39100 Bolzano (BZ), Alto Adige, Italia

Telefono: +39 347 078 8923 | E-mail: info@alchewat.com | PEC certificata: lorenz-puff@mypec.eu

 

2. Principi generali del trattamento dei dati

Trattiamo i Suoi dati personali nel rispetto rigoroso dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione della finalità, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, nonché integrità e riservatezza (Art. 5 GDPR).

 

3. Categorie di dati trattati, finalità e basi giuridiche

 

3.1 File di log del server / Dati di navigazione

Durante la consultazione del nostro sito web, i server registrano automaticamente le informazioni inviate dal Suo browser. Tra queste rientrano:

• Indirizzo IP del computer/dispositivo richiedente
• Data e ora dell'accesso
• Nome e URL del file / della sottopagina richiesta
• Quantità di dati trasmessa e stato dell'accesso (codice di stato HTTP)
• Tipo di browser utilizzato, sistema operativo e nome del fornitore di servizi Internet (ISP)
• URL di provenienza (Referrer URL)

Finalità: Garantire una corretta connessione, la sicurezza del sistema e l'amministrazione tecnica.

Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

 

3.2 Contatto (E-mail, Telefono, Modulo di contatto)

In caso di contatto via e-mail o telefono, i dati forniti (es. nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, contenuto della richiesta) saranno conservati per rispondere alle Sue domande e gestire eventuali richieste successive.

Finalità: Gestione delle richieste dei clienti ed elaborazione di preventivi.

Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali o adempimento contrattuale (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR) ovvero nostro legittimo interesse alla gestione delle richieste (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

 

3.3 Gestione degli ordini dei clienti, consegne e fatturazione

Per l'esecuzione di contratti di vendita, servizi e per la fatturazione elettronica obbligatoria ai sensi della normativa fiscale italiana (Fatturazione Elettronica), trattiamo dati anagrafici, dati di contatto, dati relativi agli ordini, codice fiscale/partita IVA e dati di pagamento.

Base giuridica: Esecuzione di un contratto (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e adempimento di obblighi legali e fiscali (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR in combinato disposto con l'Art. 2220 del Codice Civile e le leggi fiscali italiane).

 

4. Destinatari dei dati & Responsabili del trattamento

All'interno della nostra azienda hanno accesso ai Suoi dati solo le persone che ne necessitano per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e di legge. La comunicazione a terzi avviene esclusivamente nell'ambito delle disposizioni di legge:

• Fornitori di servizi IT & Hosting web: Per la fornitura e la protezione della nostra infrastruttura online.
• Consulenti fiscali, commercialisti & Istituti bancari: Per l'adempimento degli obblighi commerciali e fiscali nonché per la gestione dei pagamenti.
• Autorità fiscali & Enti pubblici: (es. Agenzia delle Entrate) per la trasmissione delle fatture elettroniche tramite il sistema SDI.
• Società di logistica e trasporti: Per la consegna delle merci ordinate.

Tutti i fornitori di servizi da noi incaricati che trattano dati personali sono contrattualmente vincolati in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell'Art. 28 GDPR.

 

5. Trasferimento dei dati in paesi terzi

Un trasferimento di dati personali verso paesi al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE) non avviene, a meno che non sia necessario per l'esecuzione del contratto o che Lei vi abbia espressamente acconsentito. Qualora si verifichi un trasferimento, garantiamo la presenza di adeguate misure di protezione ai sensi degli artt. 44 e ss. GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard UE o decisioni di adeguatezza come l'EU-U.S. Data Privacy Framework).

 

6. Periodo di conservazione e cancellazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento della rispettiva finalità o secondo quanto prescritto dai termini di conservazione previsti dalla legge:

File di log del server: Vengono automaticamente cancellati o anonimizzati entro un massimo di 7-14 giorni per garantire la sicurezza.

Richieste & Corrispondenza: Vengono cancellate dopo la gestione finale, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Documentazione contrattuale e contabile: Viene conservata per almeno 10 anni ai sensi del diritto commerciale e fiscale italiano (Art. 2220 Codice Civile).

 

7. Utilizzo di cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul Suo dispositivo.

• Cookie tecnici necessari: Necessari per il funzionamento e le funzionalità di base del sito web.
• Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. f GDPR (legittimo interesse).
• Cookie di analisi e pubblicitari: Servono alla rilevazione statistica dell'utilizzo per l'ottimizzazione della nostra offerta. Tali cookie vengono impostati esclusivamente previo Suo espresso consenso (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR) tramite il nostro banner cookie.
• Gestione delle impostazioni dei cookie: Può modificare o revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro accedendo allo strumento di impostazione dei cookie sempre disponibile nel footer del nostro sito web.

 

7.1 Utilizzo di servizi di analisi web (Google Analytics)

Qualora abbiate prestato il Vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a del RGPD), utilizziamo sul nostro sito web Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited ("Google"). Google Analytics impiega cookie che consentono di analizzare l'uso del sito web da parte dell'utente. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Utilizziamo Google Analytics esclusivamente con l'anonimizzazione dell'IP attivata. L'eventuale trasferimento dei dati alla società madre Google LLC negli Stati Uniti avviene sulla base dell'EU-U.S. Data Privacy Framework. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, tramite il nostro strumento di gestione dei cookie (Cookie-Settings-Tool).

 

8. Diritti dell'interessato (I Suoi diritti ai sensi del GDPR)

In qualità di interessato, ai sensi del Capitolo III del GDPR, Le sono riconosciuti i seguenti diritti nei confronti del Titolare del trattamento:

• Diritto di accesso (Art. 15 GDPR): Diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali e di accedere a tali dati.
• Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): Diritto di ottenere senza ingiustificato ritardo la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione dei dati incompleti.
• Diritto alla cancellazione / "Diritto all'oblio" (Art. 17 GDPR): Diritto di ottenere la cancellazione dei dati, qualora non ostino obblighi di legge.
• Diritto di limitazione di trattamento (Art. 18 GDPR): Diritto di ottenere la limitazione del trattamento al ricorrere di determinate condizioni.
• Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR): Diritto di ricevere i dati forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR): Diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali.
• Revoca del consenso (Art. 7, par. 3 GDPR): Diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro.
• Esercizio dei diritti: Per esercitare i Suoi diritti, può contattarci in modo informale via e-mail all'indirizzo info@alchewat.com o tramite Posta Elettronica Certificata (PEC) all'indirizzo lorenz-puff@mypec.eu.

Qualora abbiate prestato il vostro consenso tramite il nostro banner cookie (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR), utilizziamo sul nostro sito web i servizi di analisi e marketing di Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda), tra cui Google Analytics e funzioni di tracciamento per l'ottimizzazione degli annunci pubblicitari. Google tratta i dati (quali l'indirizzo IP e il comportamento di navigazione) anche per nostro conto. Un eventuale trasferimento dei dati alla società madre negli Stati Uniti avviene sulla base dell'EU-U.S. Data Privacy Framework nonché delle Clausole Contrattuali Standard dell'UE.

 

9. Diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, Lei ha il diritto di proporre reclamo a un'Autorità di controllo per la protezione dei dati personali competente. In Italia l'autorità competente è:

 

Garante per la protezione dei dati personali 

Piazza Venezia n. 11, 00187 Roma (RM), Italia

Telefono: +39 06.696771 | E-mail: protocollo@gpdp.it | PEC: protocollo@pec.gpdp.it

Sito web: www.garanteprivacy.it

 

10. Tutela dei minori

La nostra offerta internet è rivolta di norma a persone di età superiore ai 18 anni. Le persone di età inferiore ai 16 anni non dovrebbero trasmettere dati personali senza il consenso dei genitori o dei tutori legali.

 

11. Aggiornamento e modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

La presente informativa sulla privacy è attualmente valida (aggiornata ad agosto 2026). A seguito dello sviluppo del nostro sito web, delle nostre offerte o a causa di variazioni delle disposizioni di legge o amministrative, potrebbe rendersi necessario revisionare la presente informativa. La versione aggiornata può essere consultata in qualsiasi momento sul nostro sito web.

 

Regolamentazione linguistica

L'impresa ha sede legale nella Provincia Autonoma di Bolzano – Alto Adige (Italia) e, in conformità alle disposizioni relative alla parità delle lingue ufficiali (D.P.R. 31 agosto 1972, n. 670), utilizza in via prioritaria la lingua tedesca.

Laddove i presenti testi legali vengano resi disponibili in altre lingue (quali italiano o inglese), tali traduzioni hanno lo scopo di facilitare la comprensione e migliorare il servizio per i nostri clienti nazionali e internazionali. Per le transazioni commerciali tra imprese (B2B), la versione linguistica di riferimento per l'interpretazione è quella in lingua tedesca. Restano in ogni caso impregiudicati i diritti inderogabili a tutela del consumatore previsti dalla legge del Paese in cui quest'ultimo ha la propria residenza abituale (in particolare ai sensi del Codice del Consumo italiano e dell'art. 6 del Regolamento Roma I).