NOTE LEGALI & INFORMATIVA PRIVACY

 

PARTE I: IMPRESSUM (NOTE LEGALI & INFORMAZIONI SUL FORNITORE)

 

Informazioni obbligatorie ai sensi della legge italiana (Art. 2250 del Codice Civile, D.Lgs. n. 70/2003 di attuazione della Direttiva UE 2000/31/CE sul commercio elettronico) e delle vigenti disposizioni UE sulla trasparenza.

 

Denominazione dell'impresa: ALCHEWAT di Lorenz Puff (Ditta Individuale)

Titolare & Responsabile: Lorenz Puff 

Sede legale & Indirizzo principale: Galleria Telser 11/3, I-39100 Bolzano (BZ), Alto Adige, Italia

Partita IVA (P.IVA): IT 02662320213

Codice Fiscale (C.F.): IT 02662320213

Iscrizione Registro Imprese: Camera di Commercio di Bolzano – REA n. BZ-195121

Classificazione ATECO / Codici attività:

28.99.99 (Fabbricazione di altre macchine per impieghi speciali n.c.a.)

74.90.93 (Altre attività professionali, scientifiche e tecniche n.c.a.)

Posta Elettronica Certificata (PEC): lorenz-puff@mypec.eu

Codice Destinatario (Fatturazione Elettronica / SDI): SUBM70N

Contatti e Comunicazione:

Telefono: +39 347 078 8923

E-mail: info@alchewat.com

Siti web: www.alchewat.com

 

Ulteriori sedi operative & Contatti

Showroom & Assistenza clienti: Via dei Vanga 14, I-39100 Bolzano (BZ), Alto Adige, Italia | E-mail: sales@alchewat.com

Ricevimento merci & Consegne: Ebner Technology KG – Dept. ALCHEWAT, Via Crocevia 39, I-39057 Appiano sulla Strada del Vino (BZ), Italia | E-mail: news@alchewat.com

Note legali & Esclusione di responsabilità

 

1. Responsabilità per i contenuti

I contenuti delle nostre pagine sono stati redatti con la massima cura. Tuttavia, ALCHEWAT di Lorenz Puff non può assumersi alcuna garanzia per la correttezza, la completezza e l'aggiornamento dei contenuti. In qualità di fornitore di servizi, siamo responsabili per i propri contenuti su queste pagine ai sensi delle disposizioni di legge generali secondo il diritto italiano e le direttive UE. Tuttavia, non siamo obbligati a monitorare le informazioni di terzi trasmesse o memorizzate o a indagare su circostanze che indichino un'attività illecita.

 
2. Responsabilità per i collegamenti ipertestuali (Link esterni)

La nostra offerta contiene collegamenti a siti web esterni di terzi, sui cui contenuti non abbiamo alcuna influenza. Pertanto, non possiamo assumere alcuna garanzia per questi contenuti estranei. Per i contenuti dei siti collegati è sempre responsabile il rispettivo fornitore o gestore dei siti. Al momento del collegamento, le pagine sono state verificate per individuare eventuali violazioni di legge; non sono stati riscontrati contenuti illeciti. Un controllo permanente del contenuto delle pagine collegate non è tuttavia esigibile senza concreti indizi di una violazione. In caso di segnalazione di violazioni di legge, provvederemo a rimuovere immediatamente tali link. 

Ambito di applicazione: Le seguenti informazioni relative a note legali, protezione dei dati (privacy), informativa sui cookie e Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano espressamente ed esclusivamente alla presenza online e alle offerte internet di ALCHEWAT di Lorenz Puff, accessibili tramite gli indirizzi web www.alchewat.com. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i siti web esterni di terzi ai quali si fa riferimento tramite link; per tali siti si applicano le norme sulla protezione dei dati dei rispettivi gestori.

 

3. Diritto d'autore e Proprietà intellettuale

I contenuti, i design, i loghi, i testi, le grafiche e le opere creati dai gestori del sito su queste pagine web sono soggetti al diritto d'autore italiano e internazionale e alla tutela della proprietà intellettuale. La riproduzione, l'elaborazione, la diffusione e qualsiasi tipo di utilizzo al di fuori dei limiti del diritto d'autore richiedono il consenso scritto del rispettivo autore o creatore. Il download e le copie di questo sito sono consentiti solo per uso privato e non commerciale.

 

4. Risoluzione delle controversie online (ODR) & Conciliazione dei consumatori

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR) e per informazioni sui ricorsi dei consumatori, accessibile all'indirizzo https://consumer-redress.ec.europa.eu/. I consumatori hanno la possibilità di utilizzare tale piattaforma per la risoluzione delle proprie controversie. Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori, ma verifichiamo sempre direttamente le singole richieste nell'interesse di una soluzione amichevole.

 

5. Avviso importante sui sistemi di benessere e frequenza (Nessuna promessa di guarigione)

I prodotti, i sistemi di risonanza frequenziale e i metodi di strutturazione dell'acqua presentati su questo sito web sono destinati esclusivamente alla promozione del benessere generale e all'ambito wellness. Essi non costituiscono espressamente dispositivi medici ai sensi della normativa sui dispositivi medici. Le descrizioni e le spiegazioni fornite non rappresentano in alcun modo una promessa di guarigione o un'attestazione di efficacia in senso medico o terapeutico e non sostituiscono in alcun caso la diagnosi, la consulenza o il trattamento da parte di un medico abilitato, di un Heilpraktiker (operatore olistico) o di un terapeuta.

 

PARTE II: INFORMATIVA SULLA PRIVACY (PRIVACY POLICY)

 

Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE in materia di protezione dei dati personali (GDPR / UE 2016/679) nonché del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. n. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni apportate dal D.Lgs. n. 101/2018).

 

1. Titolare del trattamento dei dati

Titolare del trattamento dei dati personali su questo sito web è:

ALCHEWAT di Lorenz Puff

Galleria Telser 11/3, I-39100 Bolzano (BZ), Alto Adige, Italia

Telefono: +39 347 078 8923 | E-mail: info@alchewat.com | PEC certificata: lorenz-puff@mypec.eu

 

2. Principi generali del trattamento dei dati

Trattiamo i Suoi dati personali nel rispetto rigoroso dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione della finalità, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, nonché integrità e riservatezza (Art. 5 GDPR).

 

3. Categorie di dati trattati, finalità e basi giuridiche

 

3.1 File di log del server / Dati di navigazione

Durante la consultazione del nostro sito web, i server registrano automaticamente le informazioni inviate dal Suo browser. Tra queste rientrano:

  • Indirizzo IP del computer/dispositivo richiedente
  • Data e ora dell'accesso
  • Nome e URL del file / della sottopagina richiesta
  • Quantità di dati trasmessa e stato dell'accesso (codice di stato HTTP)
  • Tipo di browser utilizzato, sistema operativo e nome del fornitore di servizi Internet (ISP)
  • URL di provenienza (Referrer URL)

Finalità: Garantire una corretta connessione, la sicurezza del sistema e l'amministrazione tecnica.

Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

 

3.2 Contatto (E-mail, Telefono, Modulo di contatto)

In caso di contatto via e-mail o telefono, i dati forniti (es. nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, contenuto della richiesta) saranno conservati per rispondere alle Sue domande e gestire eventuali richieste successive.

Finalità: Gestione delle richieste dei clienti ed elaborazione di preventivi.

Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali o adempimento contrattuale (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR) ovvero nostro legittimo interesse alla gestione delle richieste (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

 

3.3 Gestione degli ordini dei clienti, consegne e fatturazione

Per l'esecuzione di contratti di vendita, servizi e per la fatturazione elettronica obbligatoria ai sensi della normativa fiscale italiana (Fatturazione Elettronica), trattiamo dati anagrafici, dati di contatto, dati relativi agli ordini, codice fiscale/partita IVA e dati di pagamento.

Base giuridica: Esecuzione di un contratto (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e adempimento di obblighi legali e fiscali (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR in combinato disposto con l'Art. 2220 del Codice Civile e le leggi fiscali italiane).

 

4. Destinatari dei dati & Responsabili del trattamento

All'interno della nostra azienda hanno accesso ai Suoi dati solo le persone che ne necessitano per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e di legge. La comunicazione a terzi avviene esclusivamente nell'ambito delle disposizioni di legge:

  • Fornitori di servizi IT & Hosting web: Per la fornitura e la protezione della nostra infrastruttura online.
  • Consulenti fiscali, commercialisti & Istituti bancari: Per l'adempimento degli obblighi commerciali e fiscali nonché per la gestione dei pagamenti.
  • Autorità fiscali & Enti pubblici: (es. Agenzia delle Entrate) per la trasmissione delle fatture elettroniche tramite il sistema SDI.
  • Società di logistica e trasporti: Per la consegna delle merci ordinate.

Tutti i fornitori di servizi da noi incaricati che trattano dati personali sono contrattualmente vincolati in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell'Art. 28 GDPR.

 

5. Trasferimento dei dati in paesi terzi

Un trasferimento di dati personali verso paesi al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE) non avviene, a meno che non sia necessario per l'esecuzione del contratto o che Lei vi abbia espressamente acconsentito. Qualora si verifichi un trasferimento, garantiamo la presenza di adeguate misure di protezione ai sensi degli artt. 44 e ss. GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard UE o decisioni di adeguatezza come l'EU-U.S. Data Privacy Framework).

 

6. Periodo di conservazione e cancellazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento della rispettiva finalità o secondo quanto prescritto dai termini di conservazione previsti dalla legge:

File di log del server: Vengono automaticamente cancellati o anonimizzati entro un massimo di 7-14 giorni per garantire la sicurezza.

Richieste & Corrispondenza: Vengono cancellate dopo la gestione finale, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Documentazione contrattuale e contabile: Viene conservata per almeno 10 anni ai sensi del diritto commerciale e fiscale italiano (Art. 2220 Codice Civile).

 

7. Utilizzo di cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul Suo dispositivo.

  • Cookie tecnici necessari: Necessari per il funzionamento e le funzionalità di base del sito web.
  • Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. f GDPR (legittimo interesse).
  • Cookie di analisi e pubblicitari: Servono alla rilevazione statistica dell'utilizzo per l'ottimizzazione della nostra offerta. Tali cookie vengono impostati esclusivamente previo Suo espresso consenso (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR) tramite il nostro banner cookie.
  • Gestione delle impostazioni dei cookie: Può modificare o revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro accedendo allo strumento di impostazione dei cookie sempre disponibile nel footer del nostro sito web.

 

8. Diritti dell'interessato (I Suoi diritti ai sensi del GDPR)

In qualità di interessato, ai sensi del Capitolo III del GDPR, Le sono riconosciuti i seguenti diritti nei confronti del Titolare del trattamento:

  • Diritto di accesso (Art. 15 GDPR): Diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali e di accedere a tali dati.
  • Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): Diritto di ottenere senza ingiustificato ritardo la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione dei dati incompleti.
  • Diritto alla cancellazione / "Diritto all'oblio" (Art. 17 GDPR): Diritto di ottenere la cancellazione dei dati, qualora non ostino obblighi di legge.
  • Diritto di limitazione di trattamento (Art. 18 GDPR): Diritto di ottenere la limitazione del trattamento al ricorrere di determinate condizioni.
  • Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR): Diritto di ricevere i dati forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
  • Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR): Diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali.
  • Revoca del consenso (Art. 7, par. 3 GDPR): Diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro.
  • Esercizio dei diritti: Per esercitare i Suoi diritti, può contattarci in modo informale via e-mail all'indirizzo info@alchewat.com o tramite Posta Elettronica Certificata (PEC) all'indirizzo lorenz-puff@mypec.eu.

Qualora abbiate prestato il vostro consenso tramite il nostro banner cookie (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR), utilizziamo sul nostro sito web i servizi di analisi e marketing di Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda), tra cui Google Analytics e funzioni di tracciamento per l'ottimizzazione degli annunci pubblicitari. Google tratta i dati (quali l'indirizzo IP e il comportamento di navigazione) anche per nostro conto. Un eventuale trasferimento dei dati alla società madre negli Stati Uniti avviene sulla base dell'EU-U.S. Data Privacy Framework nonché delle Clausole Contrattuali Standard dell'UE.

 

9. Diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, Lei ha il diritto di proporre reclamo a un'Autorità di controllo per la protezione dei dati personali competente. In Italia l'autorità competente è:

 

Garante per la protezione dei dati personali 

Piazza Venezia n. 11, 00187 Roma (RM), Italia

Telefono: +39 06.696771 | E-mail: protocollo@gpdp.it | PEC: protocollo@pec.gpdp.it

Sito web: www.garanteprivacy.it

 

10. Tutela dei minori

La nostra offerta internet è rivolta di norma a persone di età superiore ai 18 anni. Le persone di età inferiore ai 16 anni non dovrebbero trasmettere dati personali senza il consenso dei genitori o dei tutori legali.

 

11. Aggiornamento e modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

La presente informativa sulla privacy è attualmente valida (aggiornata ad agosto 2026). A seguito dello sviluppo del nostro sito web, delle nostre offerte o a causa di variazioni delle disposizioni di legge o amministrative, potrebbe rendersi necessario revisionare la presente informativa. La versione aggiornata può essere consultata in qualsiasi momento sul nostro sito web.

 

Clausola sulla lingua e prevalenza legale:

L'impresa ha sede nella Provincia Autonoma di Bolzano – Sudtirolo (Italia) ed esercita il proprio diritto di utilizzare la lingua tedesca in conformità con le disposizioni dello Statuto Speciale per il Trentino-Alto Adige (D.P.R. 31 agosto 1972, n. 670) e delle relative norme di attuazione in materia di uso della lingua (in particolare D.P.R. 15 luglio 1988, n. 574 e D.P.R. 28 luglio 1992, n. 438) quale lingua ufficiale e contrattuale di riferimento. Le versioni in lingua italiana e inglese del presente documento costituiscono traduzioni non vincolanti fornite a solo scopo informativo. In caso di discrepanze, contraddizioni o divergenze interpretative tra le versioni linguistiche, prevale ed è legalmente vincolante unicamente la versione originale in lingua tedesca.